VIDEO WALL

Política de Privacidade

Última atualização: 9 de setembro de 2026.

Esta Política de Privacidade descreve como o Video Wall trata informações necessárias ao funcionamento do portal web e do aplicativo Video Wall Player. O aplicativo é destinado à ativação, sincronização, reprodução e monitoramento de telas autorizadas por clientes do serviço.

1. Informações tratadas pelo aplicativo

Após a ativação de uma tela, o aplicativo pode enviar ao servidor informações técnicas e operacionais necessárias à prestação do serviço, incluindo:

• identificador da instalação/dispositivo utilizado para vincular a tela autorizada;
• código e identificação da tela vinculada;
• versão do aplicativo;
• status online/offline, estado do player e do download;
• vídeo em reprodução e versão da programação instalada;
• capacidade e espaço disponível do armazenamento, quando disponibilizados pelo Android;
• mensagens de erro e informações de diagnóstico técnico;
• endereço IP e informações de conexão registradas pelo servidor durante as requisições.

2. Finalidades

Essas informações são utilizadas para ativar e autenticar a tela, impedir uso simultâneo indevido do mesmo código, entregar a programação autorizada, realizar downloads, permitir reprodução offline, monitorar o funcionamento das telas, diagnosticar falhas, prestar suporte e proteger o serviço.

3. Dados de conta e contratação

No portal web, clientes podem fornecer dados como nome, empresa, e-mail e WhatsApp para cadastro e administração da conta. Pagamentos realizados por meio de prestadores de pagamento são processados no ambiente do respectivo prestador; o Video Wall não foi projetado para armazenar número completo de cartão ou código de segurança do cartão.

4. Compartilhamento e operadores

As informações podem ser processadas por fornecedores de infraestrutura estritamente necessários à operação do serviço, como hospedagem, armazenamento/CDN, segurança e meios de pagamento. O Video Wall não utiliza o aplicativo para publicidade comportamental e não comercializa dados pessoais.

5. Segurança

O aplicativo de produção se comunica com o servidor por HTTPS e utiliza um token após a ativação da tela. São adotadas medidas técnicas e administrativas compatíveis com a natureza do serviço para reduzir riscos de acesso, alteração ou divulgação não autorizados.

6. Armazenamento e retenção

Vídeos autorizados podem ser armazenados localmente no dispositivo ou em armazenamento removível para permitir reprodução offline. Informações de conta, vínculo de tela e registros técnicos são mantidos pelo período necessário à prestação do serviço, segurança, suporte e cumprimento de obrigações legais, podendo ser eliminados ou anonimizados quando deixarem de ser necessários.

7. Permissões e recursos que não são utilizados

A versão atual do Video Wall Player não solicita acesso a câmera, microfone, contatos ou localização precisa e não integra SDK de publicidade. Caso o funcionamento do aplicativo seja alterado no futuro, esta política deverá ser atualizada antes da disponibilização da nova versão.

8. Direitos e solicitações

Solicitações relacionadas a dados, correção, acesso, exclusão ou dúvidas de privacidade podem ser encaminhadas pelo canal de contato abaixo. Algumas informações podem precisar ser mantidas quando houver obrigação legal ou necessidade legítima de segurança e prevenção a fraude.

9. Contato

Video Wall
Site: https://videowall.qsonho.com
WhatsApp: (38) 98812-5814